游天維醫師

数字化浪潮：如何重塑中国汽车后市场生态？

数字化正以前所未有的力量，颠覆中国传统、分散的汽车后市场格局。从供应链到终端服务，技术赋能正在解决行业长期存在的“信息不透明”、“效率低下”等痛点。

在供应链端，通过大数据预测配件需求，实现智能仓储和精准配送，降低了库存成本和断货风险。在服务端，车主可以通过手机App一键预约保养、上门取送车，服务过程透明可视。同时，SaaS系统帮助门店管理者实现客户关系、库存、财务的数字化管理，提升了运营效率。短视频和直播平台则成为了品牌教育和产品营销的新阵地。

FAQ

问：数字化对普通车主有什么好处？答： 最大的好处是信息透明化和便利性。车主可以线上比价、查看配件真伪、预约服务，并能清晰地了解服务流程和费用，避免“踩坑”。